За що психолог бере гроші?

Додано: 14 серпня 2015, 15:47

За що психолог бере гроші?

 

Психотерапія - це, з одного боку, досить глибокі людські відносини, з іншого, сфера діяльності, послуги. Це робота, за яку виплачуються гроші, а гроші враховуються в процесі допомоги клієнту і грає роль психотерапевтичного фактора: навіть для малозабезпеченої людини важливо зробити доцільну суму заради їх змін.

Для ефективних психотерапевтичних відносин питання грошей – як і інші питання психотерапевтичного договору – слід чітко обговорювати з самого початку: він встановлює межі (і для того, щоб психотерапія була успішною, оптимальна відстань між клієнтом і психологом, що саме створюється тим, що клієнт платить за психотерапію); це налаштовується на роботу (це для роботи, а не для дива, «усиновлення» або «щось».

Відповідь на питання «На що психолог беруть гроші?» Простий: для вашої професійної роботи. Психолог – це не той, хто «любить людей за гроші»; він отримує оплату не за «допомогу» або «співчуття» (це може дати друзі або близькі), а за професійну роботу, в якій він застосовує навички, техніки, навички; за те, що він знає, що робити і вміє це робити.

Якщо сам психолог не має чіткого розуміння питання, то він не дасть клієнту вичерпної інформації і не зможе допомогти клієнту обговорити цю важливу тему. Таке роз'яснення (як і майже все роз'яснення у відносинах) шкодить процесу психотерапії.

Серед іншого, психотерапевтичний простір - це місце, де можна обговорювати будь-які теми, які стосуються клієнта. А оскільки тема грошей (як би низькою або, навпаки, не була суттєвою) відіграє значну роль у нашому житті (і, незалежно від того, чи ми незрозумілі на гроші або вибираємо шлях абсолютної недії), про це можна не тільки говорити, але й про це говорити.

Причому найголовніше – обговорити грошову тему в рамках психотерапії тим людям, для яких гроші є з тих чи інших «хворих місць». Наприклад, людина нещасна. Або – навпаки – він, добре заробляючи, нав'язливо витрачає гроші і тому живе набагато гірше, ніж міг. Або клієнт постійно боїться бути обдуреним; або, можливо, його, дійсно, регулярно обманюють. Або його улюблений сценарій намагається «купити відносини». Або людина з високою кваліфікацією і великим досвідом постійно заробляє менше, ніж насправді коштує, і навіть працює за мінімальні суми або навіть безкоштовно. Або клієнт вважає, що не може витрачати гроші на себе. Або він може витратити на себе, але тільки на «необхідне» (наприклад, здоров'я або освіту, але не на відпочинок, або поліпшення якості життя, або психотерапії).

Все це (і багато іншого) є «монетарними темами».

А при обговоренні з клієнтом вони зазвичай з'являються. Отже, перша розмова про оплату – це вже нитка, за яку можна розкрутити клубок внутрішніх проблем клієнта, це вже крок до його клієнта – вигода.

Але якщо тема грошей не зрозуміла сам психолог, то клієнт не тільки не приносить користі, але і відчуває себе некомфортно: боїться «показати жадібність» або «бідність», «погано справити враження», «образити психолога». І, не знаючи, як правильно задавати питання про оплату (так і чи можливо, чи доречно їх взагалі задавати!), не прийнято говорити про тему грошей з фахівцем, з яким він працює. І це дуже сумно.

Незважаючи на те, що ініціатива клієнта в психотерапії дуже важлива, це той випадок, коли психолог повинен дуже чітко розповісти про свою професійну пропозицію з самого початку і переконатися, що клієнт все розуміє.

Відповідальність клієнта полягає в тому, що він повинен вирішити, чи підходять йому ці грошові умови чи ні.

 

Чому так шкода платити за психотерапію?

Не в усіх випадках ми говоримо про жадібність, любов до халяви або рівень доходу потенційних клієнтів. Головна, мабуть, ідея оплати психотерапії така: за гроші зазвичай не гроші. Головна, мабуть, причина, чому ідея оплати за майбутнє (ще не почалася) психотерапія викликає внутрішній протест у людини, - це страх. Страх дати гроші «за безцінь», точніше, за «нічого». Для шарлатанства, порожня балаканина, в кращому випадку для «просто розмови», в гіршому, для маніпулювання власною вразливою психікою.

Це не дивно. Адже психотерапія - це продукт, який не може ні смакувати, ні відчувати руками; це платна послуга, вдаючись до якої не зможе вимагати безкоштовного зонда або повернення.

Тривогу обдурити, програти, пропустити - тут дуже високий. Причому бувають і такі випадки: є ризик марно витрачати гроші, потрапити в неякісного фахівця або якісний, але той, який не підходить цьому клієнту.

Страх дати гроші за щось зовсім не через уявну простоту психотерапії (часто реакція на першу зустріч з психотерапевтом або психологом-консультантом виглядає як «і все це? Де велике диво?! і його тривалість (психотерапія розчаровує, не задовольняючи очікування незаслужено і нереально швидко досягаючи успіху).

На пострадянському просторі, де робота психолога знайомиться з комедіями про психоаналітиків (навіть не знаючи, що психолог і психоаналітик не одне і те ж), кожна секунда вважає, що «вони самі добре розбираються в психології». Приймаючи його співчуття (або здатність маніпулювати, або здатність давати добру пораду) для вродженого Подарункового психолога, маючи поверхневі знання, отримані з книг або в напіврічних курсах (але не навички, техніки та інші необхідні для психологічної практики бази), люди часто звертаються до психотерапії з ставленням «я можу і я сам можу». Хто хоче заплатити за те, що ви можете зробити добре?

Ця помилка («я можу сама») додатково працює тим, що психологи не мають атрибутів «спеціальних знань», які, наприклад, мають лікарі (здатність призначати ліки, використання складних діагностичних пристроїв і навіть горезвісний білий халат, який вже натякає на своєрідну кастову приналежність). З точки зору репрезентативності, авторитету - лікар знаходиться в більш вигідному становищі. І тоді не завжди - давайте згадаємо всі численні випадки самолікування ...

При цьому психологи не мають зовнішньої ефективності, спеціальних процедур і обіцянок дива. Багато людей готові заплатити за диво.

 

Навіщо це потрібно психологу? Чому психолог стягує з себе гроші?

Те, що нормальна людина, незалежно від того, наскільки він любить свою роботу, зацікавлений в отриманні зарплати, важко заперечити. Однак існує така спільна думка про психотерапію (переважно людей, які ніколи не працювали з психологом), що це зовсім не робота: «Навіщо брати сюди гроші? Це просто розмова!»

Певною мірою він повторював індивідуальним клієнтам, які вперше прийшли на терапію: «О, як добре ти заробляєш!», «Можливо, я теж ходжу до психологів: непогано протягом години (півтори, два) працює!».

Часто люди, які говорять це, не враховують наступне: психолог фактично працює кожну хвилину цього часу.

Він не може перемикатися, курити, їсти, поширювати свій пасьянс, читати жарти або говорити по телефону. Він не може навіть «думати про іншого», бути ледачим, відвертим. Це дійсно погодинна оплата праці.

І набагато більше: всю цю годину вона повинна бути повністю включена в іншу людину, присутня і співпереживає з нею, і - часто - в той же час, в той же час, при цьому, при цьому, виконує значну аналітичну роботу.

Навіть таке «просто прослуховування» саме по собі працює: мало хто з клієнтів говорить щось приємне. Зазвичай люди поділяють погані події і гіркі, негативні почуття дуже високої інтенсивності (впливи, «показові» почуття), які в повсякденному житті важко винести: ми всі стикалися з тим, що від людини в гострому або тривалому горі, в стражданнях, в хворобі, в той момент, коли всі його гострі куточки вийшли, хочеться триматися подалі.

Ну, врешті-решт, психотерапія - це технічна робота, яка використовує спеціальні знання та навички. Це дія, яка, серед іншого, також включає в себе розмову за певними правилами.

Наприклад, це робота з опором і захистом, яка полягає в тому, щоб обійти захист з одного боку (іноді, що заважали людині змінюватися протягом багатьох років), а з іншого - не зламати їх разом з людиною. Крім того, психолог дає зворотний зв'язок, допомагає знайти ресурс, пропонує експерименти, вправи, завдання, не завжди вербальні.

Це робота, яка вимагає великого емоційного та енергетичного внеску. Всі практичні психологи вчаться не випалювати від об'єктивних труднощів, які існують в цій роботі.

Клієнт оплачує психотерапію, по-перше, для того, щоб отримати послуги професіонала хорошої якості, який готовий з ним працювати.

По-друге, для того, щоб зробити процес психотерапії корисним для себе.

Умови оплати є важливим фактором, який впливає на ряд параметрів процесу психотерапії, які можуть допомогти або перешкодити, підвищити її ефективність або зменшити. Відносини між клієнтом і психологом з добре побудованими кордонами, двосторонньою відповідальністю, зціленням для більшості клієнтів. А оплата психотерапії працює на такі відносини.

 

Оплата та симетрія

Психотерапія – це незвичайні стосунки. Основна увага цих відносин приділяється одній людині – клієнту. Про його почуття, проблеми, історії, цілі, бажання і можливості. Або про його контакт з психологом, про те, як він знаходиться в контакті. Це відносини на благо клієнта і на його користь, концентровані.

Терапевт може говорити про себе, представляти свою присутність, повідомляти про свої почуття, реакції і досвід, але саме в тій мірі, в якій він вважає, що це сприяє просуванню клієнта і його перевагам (а не для того, щоб «поділитися» або пам'ятати, що «у мене теж було щось цікаве» або «важливе»).

І в такій свідомо асиметричній ситуації для того, щоб такі відносини залишалися здоровими, клієнт повинен щось платити: тому, коли в звичайній розмові, звичайні відносини, фокус весь час, то це і є застосування. Тобто ситуація неетична і нездорова, а в психотерапії немає місця для такої ситуації. Плата в цьому випадку допомагає зрівняти баланс.

 

Оплата та відповідальність за процес

Відповідальність за процес психотерапії існує для обох сторін. Відповідальність психолога полягає в тому, що він повинен бути професіоналом (пізнати свою справу) і дотримуватися етичних принципів щодо своїх клієнтів.

Клієнт бере на себе відповідальність за те, що він платить, йде на зустрічі вчасно і за власний розвиток.

А відповідальність клієнта є показником його психічного здоров'я, так як психічне здоров'я є відповідальним і реалістичним сприйняттям світу. Результатом довгострокової психотерапії є, серед іншого, прийняття особою авторства свого життя і відповідальності за це авторство.

Коли клієнт оплачує свою психотерапію, він виконує відповідальну дію. З постійно виконуваних дій поступово накопичується певний стиль поведінки - відповідальний: спочатку по відношенню до себе: платний процес, як показує практика, складніше саботувати і легше інтегрувати. По-друге, в області спілкування з іншою людиною - в даному випадку з психологом. Цей позитивний досвід (відповідальність перед собою та іншими) в рамках грамотно проведеної терапії буде перенесено в інші сфери життя - тобто вона послужить здоровою моделлю для відносин з собою і з іншими.

 

Оплата та безпека

Людина існує не в ізоляції від світу, а в безперервному процесі обміну. І коли дві людини знаходяться у відносинах і взаємодіють, кожен з них щось дає і отримує щось. Якщо людина говорить, що він нічого не отримує, а тільки дає, то це не зовсім так: як правило, якщо ви просите більше деталей, то він отримує задоволення, самоствердження, відчуття власної важливості або чогось іншого. Однак практика показує, що люди будь-якої професії, які постійно працюють безкоштовно або за суму, яка не компенсує зусилля, які вони витрачають, в переважній більшості випадків починає накопичуватися напруга, навіть якщо сама робота приносить радість творчості і задоволеності. Це накопичене напруження значно знижує мотивацію і знижує ефективність.

Тому найбільш безпечними відносинами для клієнта є коли психолог любить свою роботу (тільки грошей за якість роботи теж недостатньо) і отримує за неї гідну оплату.

Є ще одна причина, чому платна психотерапія безпечніша для клієнта: коли людина не працює за гроші, ви не знаєте, для чого він працює. Які проблеми він «грає» або вирішує, працюючи з вами, до чого він прагне? Насправді, це саме те, що попереджають матері своїх дітей, коли вони кажуть, що вам не потрібно брати цукерки на дядька на вулиці: так, є шанс, що дядько просто добрий і любить дітей. Але є шанс, що ні.

 

Оплата та мотивація

Намір показати мало часу. Його потрібно підтримувати. Це важко. Є речі, які працюють, щоб зберегти свої власні наміри, полегшити його реалізацію. До них відносяться вже зроблені зусилля. Люди завжди сприймають знання і зміни, за які їм довелося платити краще. Це можна поставити під сумнів, але час платної консультації зазвичай використовується більш ефективно, ніж безкоштовно. А те, що обговорювалося або реалізувалося за гроші, майже завжди складніше витіснити. Те, що було оплачено його роботою, виражено в грошах.

Набагато складніше визначитися зі змінами у своєму житті, ніж вирішити піти в спортзал тричі на тиждень. Ниючі м'язи, банальна «надійність» і відсутність звички, не зрівняються зі страхом глибокої реструктуризації людини, опором і відчуттям, що знайомий світ змінюється.

Щоб щось змінити у своєму житті, потрібно докласти зусиль, в тому числі і грошей. Тому психотерапія повинна оплачуватися за відчутну суму для клієнта, яка залежить від рівня його самопочуття.

У кожного психолога є відсоток благодійних клієнтів, з якими він працює за символічні гроші. І зазвичай в цій квоті фахівець бере тільки найбільш шанобливу зі своєї мотивації або найцікавіших професійних клієнтів.

 

Чому професіоналізм так багато коштує?

Чи можливо серед тих, хто менше зустрічається з хорошим фахівцем? Так, це те, що відбувається. Але рідко. Тому що, як правило, хороший професіонал коштує дорого. Так, є винятки, але правило таке.

Перш за все, гроші – це певна кваліфікація. Наприклад, це заважає людям вступати в терапію з тривіальною цікавістю. Допомагає відсіяти низькомотивованих клієнтів: тих, хто був «перевірений», хто прийшов, щоб виправити когось іншого (дружину, чоловіка, дитину), а не працювати над собою. Або ті, хто прийшов, щоб довести собі, що «це не допомагає».

Ця кваліфікація часто також необхідна, оскільки можливості психолога часто обмежені. У наведеному вище згадуванні якого емоційного та інтелектуального розрахунку, якої концентрації вимагає процес психотерапії. Небагато фахівців, які можуть проводити безперервний прийом протягом дня без втрати якості.

Не кожен психолог може (навіть якщо він дійсно хоче) приймати клієнтів вдома. Тому ціна часто залежить від оренди приміщення.

І, нарешті, збереження професійної форми, а також підвищення професіоналізму, теж коштують грошей. Для того, щоб бути хорошим психологом, недостатньо до п'яти, десяти-двадцяти років тому, щоб закінчити психіатра (навіть якщо найкрасивіші, випускники).

По-перше, психолог є інструментом клієнта в його роботі над собою. Як і будь-який інструмент, його потрібно тримати в порядку. У роботі психолога виникають об'єктивні труднощі (емоційні перевантаження від зіткнення з пристрастями і сильні негативні почуття, «вигорання» та інші). Для того, щоб вони не зачіпали, потрібно, зокрема, особиста терапія, нагляд і втручання. Це все коштує грошей. І використання всього цього є частиною роботи психолога. Тобто не просто «варто б використовувати», а це необхідна частина професійної діяльності.

По-друге, хороший психолог шукає підвищення кваліфікації: тренінги, нові форми терапії, книги, семінари і т.д. Йому потрібне професійне зростання. А професійне зростання – це знання, які не дають безкоштовно.

В результаті. Дорого для вас психотерапія або дешева - кожен визначає власну готовність до ціни, скільки він готовий віддати за годину чужої роботи. І, можливо, готовність робити покупки за ціною - це готовність цінувати, що ви збираєтеся отримати.

Інші статті